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客户留言

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llyamm  说： 10-04-06 21:33
你好，我4月3号已经下单并且付款，然后状态一直显示“已付款至担保方”，与你们联系也联系不上，请问是什么意思？什么时候可以给我发货？
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admin  回复： 10-04-07 09:42
亲，您是用支付宝付的款吧，也就是说，您的款现在是付在支付宝里的，当我确认您的订单，发货后，您在点确认收货，款就可以付给我们了，我们是每周三确认订单，周四发货的哦！今天就会确认您的订单啦！
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游客  说： 10-04-06 20:29
去年订的杂志 1月2月都收到了 3月4月都没收到，也忘记到底留我的电话还是我老公的电话 应该是13600815444 麻烦客服快点帮我确认一下哦
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admin  回复： 10-04-07 09:40
亲，把您的收货人姓名与地址给我一下哦！这样我才方便帮您查询。
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游客  说： 10-04-06 20:26
1月 2月都是月初就收到杂志了，但是3月 4月都没收到，什么原因呢？
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admin  回复： 10-04-07 09:37
亲，您好！把名字与地址告诉我一下！
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chinagxd  说： 10-04-02 20:49
幸亏今天眼疾手快，一大早去门房取到了4月的杂志，可是中间的3月没有收到，十分遗憾啊，集不齐一年了，你们能给我快递一份吗？我能不能补上挂号费，省得以后又收不到什么了~~~
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admin  回复： 10-04-06 10:59
亲,您好,3月杂志本我会以挂号的方式给您补寄过来的,您补挂号费的号就从5月杂志开始补就可以了.亲可以直接到网上商城去补的!
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浩浩小宝贝  说： 10-04-02 17:35
你们公告上说订阅杂志，填上宝宝生日就有一份礼物吗？请问有没有帮我一并发过来？谢谢！
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admin  回复： 10-04-06 10:56
亲,有一起发过来的哦!
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游客  说： 10-04-02 16:00
我妹妹帮我订了一年的杂志,最近搬家了，不知道怎么联系改地址，能否告诉我一下?之前发的短信也被我删除了.
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admin  回复： 10-04-02 16:33
亲,您可在在我们网上商城直接找我们客服,直接跟她说要改就可以了,也可以有固定电话或是小灵通打8008571361这个电话,时间是9:30-17:00.更简单的是您可以就在这里给我留言,把之前的联系人及收货地址与现在要改的地址一起留言给我就可以了!
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晨儿宝贝  说： 10-04-01 16:35
你好,如果邮局送快递的时候没找到人或地址是不是不会打电话,如果是这样,我想改走快递,请问这样子可以吗,还需要哪些程序,我等杂志都等急了,唉,这订的实在太麻烦,如果当初去店里买的还快一点,我已经买过几本,我以为这订的方便一点,结果^
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admin  回复： 10-04-02 12:14
亲，如果送到家没人签收的话，他们会留一张取货单给您的，您看看有邮箱有没有，3月刊 刷SB01302024733，4月刊 刷SB01302089633。您可以查看一下！
回复
admin  回复： 10-04-02 12:09
您好，您现在的发志还没有收到吗？您订的是挂号，按理说也快收到了呀！如果您要改走快递的话，您到邮寄费用补寄中补好快递的差价就可以了。补从5月份开始就可以了！
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浩浩小宝贝  说： 10-03-31 18:20
你好！我今天已经付款成功了。有2张订单因为有些写错了。不知道怎么取消！我想问我应该怎样查询你们有没有收到订单！礼品有几份!什么时候给我邮寄过来！谢谢！
回复
正月  回复： 10-04-01 09:46
没关系的，没有支付的订单我们不处理的，亲的订单已经可以了，亲定的是好女人的恒温调奶器，会在本周五左右寄出。
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游客  说： 10-03-31 11:06
我想订阅2010年全年杂志，但是现在应经过去三个月了，不知道还可以定吗，还是要顺延三个月？
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正月  回复： 10-04-01 09:42
可以的，期次可以自己选的，前面的杂志亲已经买了的话，可以从4月开始到明年3月就可以的。
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晨儿宝贝  说： 10-03-29 14:14
我是东莞区的，3月份订的杂志现在还没收到，什么回事啊，四月份的不是都应该寄出来了吗，可以回复一下为什么吗
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正月  回复： 10-03-29 16:19
亲的3月杂志是在3月18日寄出的，单号SB01302024733 到亲那里可能比较久一些，亲再等下。4月杂志也在3月25日寄出了，都是挂号的话，需要亲签收的，应该可以收到的。
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游客  说： 10-03-28 22:43
我已在支付宝上付过款了，请问是否收到了？还有赠品什么时候能收到呢？我的地址是：江苏省苏州市沧浪区城市恬园20幢401，不知电脑上地址是否显示清楚？
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正月  回复： 10-03-29 16:28
礼品要到本周四寄出了，我们一周一天发货，周二之前的当周发，之后的下周发。
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晨儿宝贝  说： 10-03-28 12:36
您好，我是3月13号订的12期杂志，什么三月份的杂志还没收到，四月份的寄了没有，礼品上个星期六都收到了，杂志都半个月多了还没收到，请尽快帮我查一下，谢谢
回复
正月  回复： 10-03-29 16:26
亲的杂志是挂号寄出的，会慢一些的，亲再等下。
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雅坨1112  说： 10-03-25 22:19
4月杂志还没有收到，麻烦查询。另外，每月是几号发出呢？陕西西安
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admin  回复： 10-03-26 12:28
亲，您好！ 4月杂志是3月24号寄出的，时间是7-20天之内，现在是正常的邮寄时间，还请您在等等！我们每月22号左右发下月新刊！
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edelweisslee  说： 10-03-24 18:25
我订的杂志三月份的那期至今还没有到？我的地址是辽宁省鞍山市第三十八中学 李力
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admin  回复： 10-03-25 14:13
你好，下周给您补寄出，已让邮局去查是怎么回事情了。
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游客  说： 10-03-23 23:23
封面照片（女婴）（提供）
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admin  回复： 10-03-24 11:04
你好，我没明白您是什么意思哦？请您详细说一下好吗？
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chinagxd  说： 10-03-23 19:52
今天终于收到你们挂号到的2月份杂志了，但是今天都三月23号了，怎么不把三月份杂志一起邮寄到？以后是不是都采用此种方式邮寄？我的一张订单是付款成功的，我还有一笔钱在预付款里，你可以查查啊，应该是我多付了一次吧？
回复
admin  回复： 10-03-24 11:04
你好，2月刊是统一1月24号寄出的，您打电话说没收到，3月11号我们给您以挂号方式补寄了一本，您当时订时是平邮，所以以后还是平邮的方式给您把杂志寄出，3月杂志是2月25号寄出的，杂志也应早就能收到了。您是有2张订单，但只有一张订单是付款成功的，另一张是没有支付的，所以，您的有效订单只有一张订单，您没有多付的订单！
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游客  说： 10-03-20 19:21
你好，今天订了12期育儿杂志没有注册会员，直接付了款发现没有写订阅得期次怎么办？因为没有注册会员订完才发现不能查订单号，而且不知道是否订阅成功， 订购的名字是高海燕
回复
admin  回复： 10-03-22 12:17
亲,您可以在这里留言告诉我,也可以直接找我们客服的!我已加你的QQ了!
留言
tingbuchheim  说： 10-03-17 19:22
确认后，我就要付款了
回复
admin  回复： 10-03-18 15:17
亲，我已看过您的订单了。可以付款了！
留言
晨儿宝贝  说： 10-03-16 14:55
我是3月13日订的12期,我在东莞,请问什么时候可以收到杂志
回复
admin  回复： 10-03-16 16:30
亲，我们杂志是每周三确认定单，周四寄出，本周会寄出来的，请耐心等几天哦！
留言
kiro  说： 10-03-15 21:57
我是3月7号订阅的12期，到现在还没有收到3月份的杂志，请问你们是每个月的什么时间寄出，一般几天我们能收到书？我们是杭州市区的。
回复
admin  回复： 10-03-16 10:04
亲，杂志是3月11日寄出的，杭州地区应7天左右就能收到了 ，请您在等两天哦！
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